Internetový obchod (nazývaný také jako e-shop) je počítačová aplikace používaná na B2B (business-to-business, česky "obchodník k obchodníkovi") nebo B2C (business-to-consumer, česky "obchodník k zákazníkovi") komerci v prostředí internetu (jedná se o podmnožinu E-commerce, prodávající fyzické zboží, v menší míře služby).

Pokud vlastníte kamenný obchod a rádi byste uplatnili své zkušenosti na internetu, určitě Vám rádi pomůžeme. Pokud kamenný obchod nevlastníte a rádi byste podnikali na internetu, pomůžeme Vám taky. Zajistíme Vám od prvotní analýzy po marketing veškeré služby tak, aby Váš obchod v rámci internetu byl funkční a úspěšný. Nejsme schopni udělat práci za Vás, tzn. "core business", ale určitě Vám pomůžeme v podpůrných aktivitách. Naším společným cílem je poskytnout Vám bezpečné prostředí pro prodej Vašich výrobků či služeb a vytěžit maximum z návštěvnosti stránek a konverze návštěvníku do "zákazníků".

Díky redakčnímu systému Joomla! stavíme naše řešení nejčastěji na řešení Virtuemart. Jedná se open source řešení internetového obchodu, který slouží jako rozšíření pro redakční systém Joomla. Nabízí neomezené množství produktů a kategorií, hodnocení zboží, různé typy plateb a mnoho dalších funkcí. Samozřejmě má podporu českého jazyka.

O e-shopu obecně

E-shop slouží k nabídce a vyhledání zboží (služeb) s možností se je objednat, příjmu takových objednávek od zákazníků, zprostředkování plateb a poskytování dalších informací o výrobcích či řešení reklamací.

Uživatelům e-shopu je umožněno procházet katalog zboží (ve většině případů organizovaný v kategoriích), nebo zboží vyhledávat podle parametrů či jen podle shody v názvu nebo popisu. Jednotlivé produkty mají většinou detailní stránku s podrobnějším popisem a výčtem specifik a variant

Sofistikovanější e-shopy dokáží spolupracovat s desktopovým ekonomickým, logistickým, účetnickým či jiným softwarem, který daná firma používá (většinou pomocí datových souborů v dohodnutém formátu). Mezi pokročilé služby patří generování datových souborů pro servery, které je agregují, možnosti platit internetovou kartou, elektronickou peněženkou nebo platebním systémem (PayPal, PaySec, MoneyBookers, ...), u těch nejsložitějších e-shopů patří statistika návštěvnosti, nákupní tendence a profily chování zákazníků.

E-shop napsaný s přihlédnutím k SEO dokáže přitahovat pozornost potenciálních zákazníků, hledajících zboží, jež chtějí koupit, přes internetové vyhledávače. Některé (většinou menší) e-shopy provozují výměnu odkazů s jinými tematicky podobnými stránkami, čímž oboustranně zvyšují svoji propagaci. Tak mohou provozovatelé obchodů získávat zákazníky, které by jinak neměli.

Internetové obchodování je proces, kterým prochází zákazník nakupující zboží nebo služby na internetu.

Proč zvolit pro prodej e-shop - v době rozkvětu internetu využívá pro svůj nákup internet, čím dál tím více uživatelů. Uživatele vede k nákupu vysoká konkurence srážející ceny, které jsou v kamenných obchodech častokrát až mnohonásobně vyšší. Konkurence na internetu proto vede k výraznějším slevám, které doprovází konkurenční boj prodejců. Uživatel také může nakupovat z pohodlí a má hodně času na rozmyšlení, který produkt či službu, zakoupit. E-shopy také nabizí širší informace, které na kamenných prodejnách mnohdy ani nenajdete. Největším spestřením je dodací lhůta a rychlost dodání produktů logistickými firmami. Nevýohodou e-shopu je však možnost vyzkoušení zboží. Kolikrát se může zákazník "napálit" nesprávnými rozměry produktu. V této době však prodejci uvádí co nejvíce informací, kterými se snaží těmto případům zabránit.